連鎖經(jīng)營管理

定　價：￥22.00

作　者：	黃金平著
出版社：	廣東經(jīng)濟出版社
叢編項：	蘭新企管智力庫實操套路·實例釋疑·實戰(zhàn)應(yīng)用第二輯
標　簽：	推銷

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ISBN：	9787806774182	出版時間：	2003-04-01	包裝：	平裝
開本：	21cm	頁數(shù)：	328	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　從中國連鎖經(jīng)營發(fā)展的實踐來看，一個經(jīng)營好的連鎖企業(yè)，其店鋪發(fā)展數(shù)和銷售額增長數(shù)幾乎每年都以倍數(shù)在增加。這充分顯示了連鎖經(jīng)營的規(guī)模效益，也充分體現(xiàn)了中國市場巨大容量的魅力。再經(jīng)過2－3年的發(fā)展，這些連鎖企業(yè)將具備進軍國際市場的實力和競爭力。首先進軍國際市場的連鎖企業(yè)將是一些具有中國特色、特有資源和經(jīng)營技術(shù)的連鎖店，如中式餐飲店、國藥店等。超市連鎖店也將有可能進入國際市場。為了中國的連鎖經(jīng)營的發(fā)展，我寫了這一本書。這本書對連鎖經(jīng)營有全面的論述，從系統(tǒng)的角度和實用的角度來介紹了連鎖經(jīng)營。本書力圖呈現(xiàn)如下特色：以簡潔的文字提示促銷的基本理論知識；重點介紹策略和技巧，突出實際操作能力；結(jié)構(gòu)清晰，文字簡明，篇幅緊湊；并給予翔實的案例分析，體現(xiàn)了本書的實用性。寫作本書的目的是提供給工作繁忙的企業(yè)讀者閱讀，也可供市場營銷和工商管理專業(yè)的學生學習參考。

作者簡介

暫缺《連鎖經(jīng)營管理》作者簡介

圖書目錄

序言
1　連鎖經(jīng)營的運營方式
　1．1　連鎖經(jīng)營的產(chǎn)生和現(xiàn)狀
　1．2　連鎖經(jīng)營的運營模式和特點
　　　連鎖經(jīng)營“六統(tǒng)一”
　　　連鎖經(jīng)營企業(yè)總部與店鋪的關(guān)系
　　　連鎖經(jīng)營與傳統(tǒng)商業(yè)對比
　1．3　連鎖經(jīng)營的類型
　1．4　特許連鎖經(jīng)營
　　　特許連鎖經(jīng)營的運營方式
　　　特許連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢分析
　　　特許連鎖經(jīng)營的局限
　1．5　本章精要
2　連鎖經(jīng)營原則的應(yīng)用
　2．1　因應(yīng)實際，合理定位
　　　什么是合理定位
　　　合理定位的方法
　　　影響合理定位的因素
　2．2　適應(yīng)顧客安全便利
　2．3　規(guī)范化、標準化作業(yè)
　　　視覺識別系統(tǒng)的規(guī)范化和標準化
　　　建立商品及服務(wù)標準的規(guī)范
　　　業(yè)務(wù)運作的規(guī)范
　　　標準化商品布置和陳列
　　　編寫標準化的管理文書
　2．4　規(guī)模經(jīng)營效益優(yōu)先
　2．5　本章精要
3　連鎖經(jīng)營企業(yè)的選擇與管理
　3．1　如何選擇合適的連鎖總部
　　　選擇經(jīng)營行業(yè)的類型
　　　分析加盟總部的發(fā)展和經(jīng)營現(xiàn)狀
　　　分析其他加盟店的經(jīng)營情況
　　　加盟總部可提供的支援
　　　加盟總部收取的費用及營業(yè)額、利潤預計
　　　研判合作條件及合約內(nèi)容
　3．2　如何挑選合適的加盟者
　3．3　申請加盟程序
　3．4　加盟總部實施特許經(jīng)營的條件
　3．5　制定特許經(jīng)營開發(fā)計劃
　　　設(shè)置總部組織結(jié)構(gòu)
　　　建立自己的樣板店
　　　準備特許經(jīng)營所需的文件
　　　確定開店戰(zhàn)略
　　　宣傳推廣，征募加盟
　3．6　如何確定加盟費用
　3．7　總部對加盟店的管理與溝通
　　　總部對加盟店的管理
　　　總部與加盟店的雙向溝通
　　　　　 ……
4　加盟合同問題
5　競爭策略選擇與虧損店鋪管理
6　連鎖店的經(jīng)營戰(zhàn)略
7　連鎖經(jīng)營案例分析
附錄
主要參考書目
后記