員工激勵(lì)與企業(yè)創(chuàng)富

第一章企業(yè)為什么需要激勵(lì)
本章導(dǎo)讀
第一節(jié)揭開(kāi)激勵(lì)的面紗
一.一項(xiàng)令人震驚的調(diào)查結(jié)果
二.為什么我們不如美國(guó)富裕
三.財(cái)富增長(zhǎng)之謎
四.人力資本提升與企業(yè)制度變遷
五.人力資本的特征
六.人力資本的雇傭風(fēng)險(xiǎn)
第二節(jié)激勵(lì)是企業(yè)制度的必然安排
一.五種"分粥"制度
二.激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)不當(dāng)所引起的問(wèn)題
三.激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)不當(dāng)?shù)脑?br />案例：許繼集團(tuán)的"死去活來(lái)"說(shuō)
第二章激勵(lì)組織員工的因素
本章導(dǎo)讀
第一節(jié)馬斯洛的需要層次理論
一.需要層次理論的主要內(nèi)容
二.需要層次理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用
三.需要層次理論的評(píng)價(jià)
第二節(jié)人性的X理論和Y理論
一.X理論和Y理論的主要觀點(diǎn)
二.X理論和Y理論在管理中的應(yīng)用
第三節(jié)赫茨伯格的雙因素激勵(lì)理論
一.雙因素理論的主要內(nèi)容
二.滿(mǎn)意與不滿(mǎn)意的新觀點(diǎn)
三.雙因素理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用
第四節(jié)其他內(nèi)容型激勵(lì)理論
一.ERG理論
二.麥克利蘭的成就動(dòng)機(jī)理論
三.挫折理論
案例：寶潔公司的用人之道
第三章如何激勵(lì)員工
本章導(dǎo)讀
第一節(jié)期望理論
一.弗羅姆的期望理論
二.期望理論的擴(kuò)展
三.波特和勞勒的期望激勵(lì)理論
四.期望理論在管理中的應(yīng)用
第二節(jié)公平理論
一.公平理論的主要內(nèi)容
二.公平理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用
第三節(jié)目標(biāo)設(shè)置理論
一.目標(biāo)設(shè)置理論的主要內(nèi)容
二.目標(biāo)設(shè)置理論在管理中的應(yīng)用
第四節(jié)其他過(guò)程型激勵(lì)理論
一.認(rèn)知評(píng)價(jià)理論
二.強(qiáng)化理論
案例：三九集團(tuán)獨(dú)特的"下海制"激勵(lì)
第四章績(jī)效考核與報(bào)酬激勵(lì)
本章導(dǎo)讀
第一節(jié)認(rèn)識(shí)績(jī)效考核
一.績(jī)效考核對(duì)組織的作用
二.績(jī)效考核的內(nèi)容
三.績(jī)效考核中的誤區(qū)
第二節(jié)如何利用績(jī)效考核實(shí)現(xiàn)激勵(lì)功能
一.績(jī)效考核應(yīng)把握的原則
二.怎樣進(jìn)行績(jī)效考核
第三節(jié)績(jī)效考核與薪酬的關(guān)系
一.績(jī)效考核為薪酬的確定提供了依據(jù)
二.績(jī)效考核有利于改善和提高員工在報(bào)酬分配上的公正感和滿(mǎn)意感
三.績(jī)效考核的激勵(lì)作用在很大程度上通過(guò)報(bào)酬來(lái)體現(xiàn)
第四節(jié)薪酬設(shè)計(jì)的激勵(lì)作用
一.薪酬體系與激勵(lì)
二.福利設(shè)計(jì)與激勵(lì)
案例：上海貝爾公司的福利激勵(lì)
松下公司的人事考核制度
國(guó)內(nèi)某企業(yè)的人事考核制度
第五章企業(yè)文化與員工激勵(lì)
本章導(dǎo)讀
第一節(jié)企業(yè)文化及其功能
一.企業(yè)文化的內(nèi)涵
二.企業(yè)文化的功能
三.兩種典型企業(yè)文化的對(duì)比
第二節(jié)企業(yè)文化如何發(fā)揮激勵(lì)作用
一.企業(yè)文化激勵(lì)的心理機(jī)制
二.主文化和亞文化
三.強(qiáng)文化與弱文化
四.組織文化如何激勵(lì)員工
第三節(jié)剖析海爾文化現(xiàn)象
一.文化基石--張瑞敏的思想
二.海爾文化及其經(jīng)營(yíng)理念的內(nèi)涵
三.海爾文化與激勵(lì)
案例：生生不息的華為文化與激勵(lì)
TCL合金文化與激勵(lì)
第六章職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)激勵(lì)
本章導(dǎo)讀
第一節(jié)了解職業(yè)生涯
一.什么是職業(yè)生涯
二.職業(yè)生涯管理的意義
三.職業(yè)生涯的發(fā)展階段
四.如何幫助員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
第二節(jié)如何通過(guò)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)激勵(lì)
一.培訓(xùn)的激勵(lì)作用
二.建立企業(yè)培訓(xùn)模型
三.讓培訓(xùn)成為獎(jiǎng)勵(lì)
第三節(jié)介紹幾門(mén)特色培訓(xùn)課程
一.《新進(jìn)員工職業(yè)化訓(xùn)練》課程培訓(xùn)
二.《服務(wù)人員五項(xiàng)修煉》課程培訓(xùn)
三.中層管理干部管理技能訓(xùn)練課程
案例：迪斯尼公司的培訓(xùn)激勵(lì)實(shí)例
第七章領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)
本章導(dǎo)讀
第一節(jié)了解你的領(lǐng)導(dǎo)行為
一.領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論
二.俄亥俄州立大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)行為四方圖
三.密歇根大學(xué)的研究
四.領(lǐng)導(dǎo)方格理論
五.中國(guó)學(xué)者的CPM領(lǐng)導(dǎo)理論
第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)行為與員工激勵(lì)
一.領(lǐng)導(dǎo)效果是下屬和任務(wù)的權(quán)變函數(shù)
二.領(lǐng)導(dǎo)者是輔導(dǎo)者
三.領(lǐng)導(dǎo)者的魅力
案例：GE公司董事長(zhǎng)兼總裁杰克·韋爾奇談員工激勵(lì)
第八章經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)作
本章導(dǎo)讀
第一節(jié)經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)與約束
一.調(diào)查引出的話(huà)題
二.建立經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)與約束機(jī)制的意義
三.經(jīng)營(yíng)者收入與企業(yè)收益分配機(jī)制之間的關(guān)系
第二節(jié)經(jīng)營(yíng)者報(bào)酬結(jié)構(gòu)
一.基本年薪--實(shí)施激勵(lì)的基本保證
二.風(fēng)險(xiǎn)年薪--經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)的動(dòng)力源泉
三.股權(quán)激勵(lì)--經(jīng)營(yíng)者長(zhǎng)期激勵(lì)
第三節(jié)國(guó)外經(jīng)營(yíng)者報(bào)酬激勵(lì)的實(shí)踐
一.美國(guó)的實(shí)踐
二.德國(guó)的實(shí)踐
三.日本的實(shí)踐
第四節(jié)職業(yè)經(jīng)理人的激勵(lì)與約束
一.職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)的危機(jī)
二.建立職業(yè)經(jīng)理人的股權(quán)激勵(lì)制度
三.建立職業(yè)經(jīng)理人的約束機(jī)制
案例：美的集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)
第九章非經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)作
本章導(dǎo)讀
第一節(jié)激勵(lì)性報(bào)酬的設(shè)計(jì)
一.固定報(bào)酬
二.績(jī)效報(bào)酬
三.成就報(bào)酬
四.報(bào)酬的內(nèi)部公平性
五.報(bào)酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性
六.報(bào)酬的合理結(jié)構(gòu)
第二節(jié)員工持股計(jì)劃
一.員工持股制度的理論根源
二.員工持股的意義和主要類(lèi)型
三.美國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)雇員持股計(jì)劃
案例：美的集團(tuán)員工報(bào)酬結(jié)構(gòu)的激勵(lì)性分析
美的營(yíng)銷(xiāo)人員報(bào)酬體系的激勵(lì)性分析
美國(guó)西北航空公司的雇員持股計(jì)劃及成效
第十章激勵(lì)的核心方法
本章導(dǎo)讀
第一節(jié)目標(biāo)激勵(lì)法
一.你的目標(biāo)與夢(mèng)想
二.目標(biāo)的激勵(lì)作用
三.如何通過(guò)目標(biāo)激勵(lì)員工
第二節(jié)"皮格馬利翁效應(yīng)"激勵(lì)
一."皮格馬利翁"實(shí)驗(yàn)
二."皮格馬利翁"實(shí)驗(yàn)的心理依據(jù)
三.利用"皮格馬利翁效應(yīng)"激勵(lì)員工
第三節(jié)情感激勵(lì)法
一.世界上回報(bào)率最高的投資是什么
二.如何進(jìn)行情感激勵(lì)
第四節(jié)組織的事業(yè)愿景激勵(lì)
一.什么是組織的事業(yè)愿景
二.事業(yè)愿景對(duì)員工的激勵(lì)
第五節(jié)員工參與和授權(quán)激勵(lì)
一.員工的主人翁意識(shí)
二.用員工參與和授權(quán)激發(fā)主人翁感
三.激勵(lì)員工十六法
案例：摩托羅拉和廣州某高科技集團(tuán)的激勵(lì)方式
第十一章員工自我激勵(lì)
本章導(dǎo)讀
第一節(jié)積極的心態(tài)激勵(lì)成功
一.積極的心態(tài)和消極的心態(tài)
二.積極的心態(tài)是激勵(lì)的基石
第二節(jié)人人都能成功
一.人的潛能
二.立即行動(dòng)
三.塑造成功的心理圖像
第三節(jié)自我激勵(lì)訓(xùn)練
一.成功學(xué)的啟示
二.潛能拓展訓(xùn)練
第十二章知識(shí)工作者的激勵(lì)
本章導(dǎo)讀
第一節(jié)知識(shí)經(jīng)濟(jì)與知識(shí)工作者
一.知識(shí)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵
二.知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代特征
三.知識(shí)經(jīng)濟(jì)引發(fā)企業(yè)深層變革
四.知識(shí)工作者的價(jià)值日益突顯
第二節(jié)提高知識(shí)工作者的生產(chǎn)率
一.知識(shí)工作者生產(chǎn)率的6個(gè)決定因素
二.知識(shí)工作者的自我管理
第三節(jié)知識(shí)工作者的有效激勵(lì)
一.知識(shí)工作者的特點(diǎn)
二.知識(shí)工作者的激勵(lì)特色
三.知識(shí)工作者的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
四.IT企業(yè)的十大激勵(lì)要素
第四節(jié)激勵(lì)知識(shí)工作者的幾個(gè)實(shí)例
一.IBM公司怎樣激勵(lì)科技員工
二.華為集團(tuán)對(duì)知識(shí)工作者的管理經(jīng)驗(yàn)
三.專(zhuān)家訪(fǎng)談：如何激勵(lì)知識(shí)工作者
參考文獻(xiàn)