供需新規(guī)則

　　一直以來，我們談論新經(jīng)濟下的嶄新的商務和金融規(guī)則，然而這種說法受到納斯達克崩盤和長達10年的經(jīng)濟疲軟的嚴峻挑戰(zhàn)。企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展專家里克·卡什指出，現(xiàn)在的經(jīng)濟運行特征，不是舊經(jīng)濟向新經(jīng)濟的轉變改變了商業(yè)模式，而是供給需求向需求經(jīng)濟的轉變改變了以前的商業(yè)概念。從工業(yè)革命到20世紀，公司的競爭大部分是通過他們自己對市場需求的主觀理解而進行的，200年來，這一方法一直行之有效，因為，直至今天，世界經(jīng)濟依然在總體上能夠吸收幾乎所有供給。然而，20世紀末，強勁的經(jīng)濟形勢也開始無法消化過多的產(chǎn)品和服務，以前，賣方可以控制市場，而現(xiàn)在，控制市場的卻是買方。傳統(tǒng)企業(yè)關心的是：“我們能生產(chǎn)多少產(chǎn)品？我們能夠在多長時間內(nèi)生產(chǎn)出來，”而需求經(jīng)濟中應該關心的是，“顧客需要什么產(chǎn)品，他們什么時候需要？”事實上，卡什認為，如果企業(yè)無法適應這一巨大變化，就無法在新的經(jīng)濟類型中勝出。作為《財富》500強中多家公司的戰(zhàn)略發(fā)展顧問，卡什經(jīng)過多年的研究，提出了在“需求經(jīng)濟”中求得生存和發(fā)展的“需求戰(zhàn)略”。包括麥當勞、IBM、EMC、百事可樂在內(nèi)的前瞻性企業(yè)都是需求戰(zhàn)略有力的實踐者和獲利者。事實上即首先要了解造成自己的目標市場的需求狀況發(fā)生變化的所有的因素，以及這些因素在未來的變化。在《供需新規(guī)則》中，劍橋集團公司的CEO里克·卡什指出，為了在今天的市場中勝出，公司就必須改變這種供應型經(jīng)營模式。為此，它們必須首先確定目前和即將出現(xiàn)的需求狀況，然后，再根據(jù)這些需求而提供產(chǎn)品和服務。鑒于多種原因，卡什指出，市場已經(jīng)發(fā)生了根本的和永久性的變化。傳統(tǒng)的供給型經(jīng)濟模式必然會走向失敗。今天的絕大多數(shù)成功的公司，從麥當勞到IBM、從EMC到百事可樂公司，使用的都是需求戰(zhàn)略的基本原則，本書的核心思想，就體現(xiàn)在作者所歸納出來的非常具體的“需求戰(zhàn)略6步法”中，這6步法就是教你如何實施需求經(jīng)濟戰(zhàn)略。一旦公司了解了現(xiàn)存的需求狀況以后，它們就能夠生產(chǎn)出與自己的競爭對手截然不同的獨特的產(chǎn)品來。這時，它們就不需要再利用價格來作為競爭的杠桿，而是通過具有競爭力的價值、為顧客提供多樣的選擇性以及為顧客提供更有特色的和具有更高質量的產(chǎn)品和服務，來滿足自己的現(xiàn)有市場需求。結果就是，這些公司總是能夠控制自己的市場份額和實現(xiàn)更多的贏利。仔細觀察財富500強公司，你會發(fā)現(xiàn)，需求戰(zhàn)略是它們的主要經(jīng)營戰(zhàn)略，這些公司包括貴格公司、CapitalOne公司、SaraLee公司以及希爾斯公司等，卡什在本書中詳細描述了這些公司是如何運用這一需求戰(zhàn)略實現(xiàn)其企業(yè)再造的。

　　里克·卡什，劍橋集團公司的創(chuàng)始人兼CEO。該公司是美國一家著名的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢公司。他們的客戶中就包括許多世界最大和最成功的公司——美林公司、美國電報電話公司、花旗爭勝地、麥當勞、百事可樂等?？ㄊ苍诙嗉夜疚瘑T會或董事會擔任董事職務，他還在“美國商業(yè)理事會論壇”工作了7年。他曾就如何使公司獲得持續(xù)而快速的成長以及如何創(chuàng)造一個有利于創(chuàng)新的公司環(huán)境等問題發(fā)表過一系列有廣泛影響的演講。