行政主管績效管理方法

第1章  績優(yōu)行政組織的構(gòu)筑
  1  高效行政組織與企業(yè)持續(xù)發(fā)展
  2  提高行政組織績效的核心途徑
  3  行政組織的優(yōu)化設(shè)計
  4  學(xué)習(xí)型組織的建立
第2章  高效行政決策的威力
  1  由決策到績效
  2  有效行政決策
  3  沒有不講究方法的決策
  4  一切決策的關(guān)鍵在于實施
第3章  動態(tài)、持續(xù)的行政績效溝通
  1  績效溝通是績效管理的核心
  2  績效溝通方向
  3  個性化溝通
  4  靈活運用多種溝通方式
  5  如何進行持續(xù)的行政績效溝通
  6  鍛造跨文化的溝通能力
第4章  互動、高效的行政公關(guān)
  1  地政公關(guān)績效目標(biāo)的確定
  2  社區(qū)公關(guān)和政府公關(guān)
  3  取得最廣的新聞效應(yīng)
  4  良性勞工關(guān)系的運營
  5  企業(yè)行政公關(guān)績效評估
第5章  卓越的行政文化
  1  文化制勝
  2  行政文化的提升
  3  績效管理中的文化沖突
  4  將高績效精神融入到行政文化中
第6章  讓行政信息活起來
  1  有效獲取行政績信息
  2  利用行政績效信息
  3  高效行政管理信息系統(tǒng)的建立
第7章  高效能的行政事務(wù)支持
  1  有效分配任務(wù)
  2  辦公事務(wù)的高績效
  3  駕馭會議
  4  后院無小事
第8章   行政績效評估與激勵
  1  確定績產(chǎn)目標(biāo)與評估標(biāo)準(zhǔn)
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