第三資源：智力資本及其管理

定　價：￥15.00

作　者：	（英）安妮·布魯金（Annie Brooking）著；趙潔平譯
出版社：	東北財經(jīng)大學出版社
叢編項：	頂級管理經(jīng)典系列
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787810443395	出版時間：	1998-05-01	包裝：	平裝
開本：	20cm	頁數(shù)：	227	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　公司的經(jīng)理層有了一種新的理念。世界各地的大公司開始認識到它們最寶貴的資產(chǎn)是無形資產(chǎn)。它們發(fā)現(xiàn)：公司的價值已不在于擁有多少廠房、設備、甚至產(chǎn)品，而在于客戶的信賴程度、與商業(yè)伙伴合作的能力、知識產(chǎn)權(quán)、電訊基礎結(jié)構(gòu)、以及雇員的創(chuàng)造潛力和技能；公司中最大的資產(chǎn)，就是繼資本、勞動之后脫穎而出的“第三資源”——智力資本?，F(xiàn)在，國際馳名的公司，像通用電氣公司、摩托羅拉公司、道爾公司、惠普公司、施樂公司、西門子公司、數(shù)學設備公司等居于行業(yè)領先地位的公司，都已開始利用“第三資源”——智力資本業(yè)獲得真正的競爭優(yōu)勢。本書能使您學會如何管理、控制和記錄企業(yè)的無形資產(chǎn)，并為您審計公司的智力資本提供一個實用的框架，幫助您了解智力資本的價值，并對其進行有效的管理。

作者簡介

　　安妮·布魯金——技術交易公司的創(chuàng)始人和總經(jīng)理，她在高技術產(chǎn)業(yè)工作了24年，在市場戰(zhàn)略與策略、管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、技術和新興的智力資本等領域很具知名度。她在太陽微系統(tǒng)公司和美國的象征公司擔任過經(jīng)理工作，在象征公司她領導銷售組，完成了數(shù)億美元戰(zhàn)略同盟的談判工作。她有廣泛的國際咨詢經(jīng)驗，客戶中既有新興公司，也有數(shù)十億美元的大公司；咨詢內(nèi)容既有管理問題，也有技術問題。布魯金創(chuàng)建和領導了歐洲第一個工業(yè)人工智能研究與咨詢團體——英國的“知識系統(tǒng)中心”。她在布魯塞爾的歐洲經(jīng)濟共同體擔任高級信息處理顧問達12年之久。此外，她在1983年為歐共體的斯普里特工程設計了第一個成功的高級信息處理工程——知識庫系統(tǒng)設計方案。布魯金做過多次有關計算機科學和高技術的講座。她最初從事學術工作，曾在索斯班克和布魯納爾大學任教。她與人合著過兩本關于人工智能的著作，并發(fā)表了很多有關人工智能和創(chuàng)造問題的論文。布魯金的豐富專業(yè)知識和國際上的廣泛聯(lián)系使她能深人了解企業(yè)如何充分利用技術創(chuàng)造利潤。她在英國的布魯納爾大學完成了計算機科學專業(yè)博士后研究。布魯金曾在英國、馬耳他、澳大利亞和美國居住，現(xiàn)與丈夫安德魯居住在英國的劍橋。

圖書目錄

出版者的話
致謝
未來企業(yè)
智力資本的出現(xiàn)
市場資產(chǎn)
知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)
人才資產(chǎn)
基礎結(jié)構(gòu)資產(chǎn)
準備智力資本審計
智力資本審計
智力資本管理
知識管理與公司存儲器
擴大智力資本的資產(chǎn)庫
評估智力資本
結(jié)束語
智力資本的意義總匯
詞匯表
參考書目
索引
作者簡介
插圖目錄
圖1. 1 捕捉聰明老鼠的捕鼠器
圖2. 1 智力資本的構(gòu)成
圖3. 1 忠實客戶發(fā)展周期
圖6. 1 新技術曲線
圖7. 1 智力資本審計過程
圖7. 2 概念——“本周最佳聚會”
圖7. 3 實體
圖7. 4 聯(lián)接
圖7. 5 歸屬
圖7. 6 關系
圖7. 7 下屬類型和上屬類型
圖7. 8 全圖
圖7. 9 智力資本審計隊伍
圖8. 1 智力資本審計過程
圖8. 2 客戶基礎的內(nèi)容
圖8. 3 資產(chǎn)內(nèi)容最高值舉例
圖8. 4 審計市場資產(chǎn)方法
圖8. 5 評估知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)的方法
圖8. 6 評估基礎結(jié)構(gòu)資產(chǎn)的方法
圖8. 7 評估人才資本的方法
圖8. 8 知識傳遞過程
圖8. 9 設定屬性價值的指數(shù)
圖8. 1 0依賴度
圖8. 1 1通過指數(shù)監(jiān)測智力資本
圖8. 1 2跟蹤屬性以預測趨向
圖8. 1 3為智力資本確立靶圖
圖8. 1 4為優(yōu)勢與劣勢繪制靶圖
圖9. 1 智力資本管理進程
圖10. 1 知識管理進程
圖10. 2 知識區(qū)間
圖10. 3 能力和工作知識與效率的提高同步發(fā)展的一個假設模式
圖10. 4 知識螺旋上升的設想圖
圖11. 1 創(chuàng)新過程的4個扇面
圖11. 2 巴薩德解決問題創(chuàng)新特性表
圖11. 3 巴薩德解決問題創(chuàng)造特性表
圖11. 4 優(yōu)化圖
圖11. 5 4個扇面與對應的8個步驟
圖11. 6 監(jiān)測智力資本的發(fā)展
表格目錄
表1—1 領袖的價值
表3—1 斯堪迪亞公司的客戶情況