管理學(xué)概論

第一章 導(dǎo)論
第一節(jié) 管理、管理者與管理學(xué)
第二節(jié) 管理環(huán)境
【案例】杰爾·L·特斯德生活中的兩天
第二章 管理思想的演進
第一節(jié) 古典管理理論
第二節(jié) 行為科學(xué)理論
第三節(jié) 管理科學(xué)理論
第四節(jié) 現(xiàn)代管理理論叢林
第五節(jié) 當(dāng)代管理新發(fā)展
【案例1】管理理論真理解決實際問題嗎
【案例2】南港電子公司
【附錄】何謂科學(xué)管理
第三章 計劃
第一節(jié) 計劃的類型及其制訂
第二節(jié) 目標(biāo)管理
第三節(jié) 計劃方法
【案例1】科寧玻璃公司的組織計劃
【案例2】施溫自行車公司的計劃失誤
【案例3】擬定可考核的目標(biāo)
【附錄】計劃
第四章 決微
第一節(jié) 決策概論
第二節(jié) 決策要素與過程
第三節(jié) 決策類型
第四節(jié) 決策技術(shù)
【案例1】對伍爾沃斯公司決策的評價
【案例2】娃哈哈的一步險棋
【附錄】管理決策過程與下屬參與
第五章 組織
第一節(jié) “組織”概述
第二節(jié) 組織設(shè)計原理
第三節(jié) 組織結(jié)構(gòu)類型
第四節(jié) 組織文化
第五節(jié) 學(xué)習(xí)型組織
【案例1】馬格納國際公司
【案例2】化學(xué)工業(yè)公司的改組方案
【附錄】創(chuàng)新型的組織
第六章 激勵
第一節(jié) 激勵的一般問題
第二節(jié) 激勵理論
第三節(jié) 激勵的基本方法
【案例】沃爾瑪在激勵員工方面遇到的問題
【附錄】人類激勵理論
第七章 領(lǐng)導(dǎo)
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)方法
【案例1】康涅狄格互助保險公司的蘇·雷諾茲
【案例2】“新官上任三把火”
【附錄】權(quán)變模式：運用領(lǐng)導(dǎo)的新方向
第八章 控制
第一節(jié) 控制系統(tǒng)與控制類型
第二節(jié) 控制的過程與有效性
第三節(jié) 控制技術(shù)與方法
【案例1】西湖公司的控制方法
【案例1】戴爾公司與電腦顯示屏供應(yīng)商
【附錄】完美的行政組織理論
參考文獻