組織理論與設計精要（英文版.原書第2版）

總序推薦序作者簡介前言術語詞匯表（英漢對照）第一部分組織導論第1章組織與組織理論 2□組織理論的應用 4主題 4本章的目的 5□什么是組織 5定義 5組織的重要性 6□作為系統(tǒng)的組織 7開放系統(tǒng) 7組織的配置 8□組織設計的維度 9結構性維度 9關聯(lián)性維度 10□組織理論與設計的演變 12歷史 12權變理論 14□組織理論與設計的作用 14組織理論的價值 14分析的層次 14□討論性問題 16□注釋 16第二部分組織的目標和結構設計第2章戰(zhàn)略.組織設計和有效性 20本章的目的 21□組織的目標 21使命 21經(jīng)營性目標 21□組織戰(zhàn)略與設計 23波特的競爭戰(zhàn)略 23戰(zhàn)略如何影響組織設計 25其他影響組織設計的因素 25□組織的有效性 26□權變有效性方法 27目標方法 28基于資源的方法 29內(nèi)部過程方法 29利害相關者方法 30□討論性問題 31□注釋 31第3章組織結構的基礎 33本章的目的 34□組織結構 34□組織結構的信息處理觀點 35縱向信息聯(lián)系 36橫向信息聯(lián)系 37□組織設計選擇 39明確的工作活動 39報告關系 40部門組合方法 40□職能式.事業(yè)部式.區(qū)域式的設計 40職能式結構 40橫向聯(lián)系的職能式結構 42事業(yè)部式結構 42區(qū)域式結構 44□矩陣式結構 45矩陣式結構的條件 45優(yōu)勢與劣勢 47□結構設計的應用 48結構的權變性 48結構無效的特征 49□討論性問題 49□注釋 49第三部分開放系統(tǒng)設計因素第4章外部環(huán)境 52本章的目的 53□環(huán)境領域 53任務環(huán)境 54一般環(huán)境 55國際環(huán)境 56□環(huán)境的不確定性 57簡單-復雜方面 58穩(wěn)定-非穩(wěn)定方面 58框架 58□適應環(huán)境的不確定性 60職位和部門 60緩沖和邊界跨越 60差別和整合 61有機的與機械的管理過程 63計劃和預測 64□資源的依賴性 64□控制環(huán)境資源 65建立內(nèi)部組織聯(lián)系 65控制環(huán)境的領域 67組織與環(huán)境的整合性框架 68□討論性問題 69注釋 70第5章制造和服務技術 73本章的目的 74□組織水平的制造技術 74制造型企業(yè) 75計算機一體化制造 78□組織水平的服務技術 81服務型企業(yè) 81設計服務型組織 83□部門技術 84多樣性 84可分析性 84框架 84□部門設計 86□部門間工作流程的依存性 87類型 88結構的優(yōu)先性 89結構性的含義 90□工作設計技術的影響 91工作設計 91社會系統(tǒng) 92□討論性問題 92□注釋 93第四部分內(nèi)部設計因素第6章組織規(guī)模.生命周期和控制 98本章的目的 99□組織規(guī)模：是否越大越好 99成長的壓力 99大規(guī)模與小規(guī)模 100□組織生命周期 101生命周期發(fā)展的階段 101生命周期中的組織特點 103□組織的官僚制和控制 104什么是官僚制 105規(guī)模和結構性控制 105□變化世界中的官僚制 107□動態(tài)的控制系統(tǒng) 108官僚制控制 108市場控制 110小團體控制 110□討論性問題 111□注釋 112第7章組織文化和倫理價值觀 115本章的目的 116□組織文化 116什么是文化 116文化的出現(xiàn)及其目的 116解釋文化 117□組織設計與文化 120適應性/企業(yè)家精神文化 120使命型文化 121小團體式文化 122官僚制文化 122文化的力量和組織的亞文化 122□組織中的倫理價值觀 123□組織中倫理價值觀的來源 124個人倫理 124組織文化 125組織系統(tǒng) 126外部利害相關者 126□通過結構和系統(tǒng)塑造文化和倫理價值觀 127□討論性問題 129□注釋 129第8章創(chuàng)新與變革 133本章的目的 134□變革的戰(zhàn)略角色 134變革的戰(zhàn)略類型 134成功變革的要素 136□技術變革 137雙管齊下的策略 138鼓勵技術創(chuàng)新的技巧 138□新產(chǎn)品與新服務 141新產(chǎn)品成功率 141新產(chǎn)品成功的原因 142橫向聯(lián)系模型 142通過產(chǎn)品創(chuàng)新獲得競爭優(yōu)勢 143□戰(zhàn)略和結構變革 144雙核心方法 145□文化變革 146組織再造 147全面質(zhì)量管理 147組織發(fā)展 148組織發(fā)展文化變革的引入 148□實施改革的戰(zhàn)略 149改革障礙 149實施改革的技巧 150□討論性問題 152□注釋 152第五部分管理動態(tài)過程第9章決策過程 159本章的目的 159□定義 159□個人決策 160理性方法 160有限理性方法 162□組織決策 164管理科學方法 164卡內(nèi)基方法 165漸進型決策過程模式 166垃圾桶模式 169□特殊的決策環(huán)境 172高速變化的環(huán)境 172決策錯誤和學習 172頑固認同 173□討論性問題 174□注釋 174第10章沖突.權力和政治活動 177本章的目的 178□什么是團體間的沖突 178□為什么會產(chǎn)生沖突 179□個人和組織權力 181□權力和權威 181□縱向權力的來源 182□橫向權力的來源 184戰(zhàn)略權變 184權力來源 185□組織中的政治活動過程 187定義 187何時運用政治活動 188□權力.政治活動和合作的運用 189□增加權力的策略 189□運用權力的政治性策略 190□增進合作的策略 191□討論性問題 192□注釋 194□人名索引 203□公司名稱索引 208□主題索引 210