再造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

定　價(jià)：￥38.00

作　者：	張后啟著
出版社：	中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	漢普管理前沿論叢
標(biāo)　簽：	企業(yè)管理

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ISBN：	9787312014987	出版時(shí)間：	2002-01-01	包裝：	膠版紙
開本：	23cm	頁數(shù)：	251頁	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　漢普管理前沿論叢。21世紀(jì)企業(yè)管理的解決方案。漢普管理咨詢定位于現(xiàn)代咨詢業(yè)-iConsulting，堅(jiān)持將管理理論的創(chuàng)新成果與現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展的最新成就相結(jié)合，為客戶適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的全程供應(yīng)鏈管理提供專業(yè)化、高水準(zhǔn)的咨詢服務(wù)，以期顯著提升客戶的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、管理水平和管理績(jī)效。本書首先分析了時(shí)代變革對(duì)傳統(tǒng)的大規(guī)模生產(chǎn)模式的挑戰(zhàn)，接下來通過剖析新的大規(guī)模定制模式的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)指明企業(yè)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的必由之路，并闡述了在大規(guī)模定制模式下實(shí)施全程供應(yīng)鏈管理的策略和方法。由于實(shí)施全程供應(yīng)鏈管理的前提是面向大規(guī)模定制的業(yè)務(wù)模式重組，因此書中第四、五、六、七等四章分別闡述了市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品研發(fā)和物流配送這四大環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)模式重組，以及在新的目標(biāo)模式下相應(yīng)業(yè)務(wù)的管理策略與方法。

作者簡(jiǎn)介

　　張后啟博士，漢普管理咨詢公司總裁首席顧問；聯(lián)想集團(tuán)副總裁；大連實(shí)德集團(tuán)副總裁。張后啟博士于1992年獲得清華大學(xué)系統(tǒng)工程專業(yè)博士學(xué)位，1994年獲得財(cái)政部財(cái)政科學(xué)研究所經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位。1997年8月創(chuàng)建北京漢普管理咨詢有限公司。作為中國(guó)現(xiàn)代管理咨詢業(yè)最早的實(shí)踐者之一，張后啟博士將管理理論創(chuàng)新、現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展成就與企業(yè)管理實(shí)踐相結(jié)合，幫助企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)模式重組、業(yè)務(wù)流程重組和全程供應(yīng)鏈管理。張后啟博士的“BPR/ERP結(jié)合論”“企業(yè)三層管理模型”、“基于EIP的數(shù)字化管理”、“動(dòng)態(tài)價(jià)值鏈管理”等理論均已得到業(yè)內(nèi)廣泛認(rèn)可。在為企業(yè)提供咨詢服務(wù)的同時(shí)，企業(yè)決策層、管理層對(duì)于張后啟博士的理論實(shí)施給予了高度的評(píng)價(jià)，并在聯(lián)想集團(tuán)等一批優(yōu)秀企業(yè)的管理實(shí)踐中取得顯著成效。

圖書目錄

序企業(yè)信息化與管理現(xiàn)代化
前言
第一章時(shí)代變革：對(duì)大規(guī)模生產(chǎn)模式的挑戰(zhàn)
工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代：以大規(guī)模生產(chǎn)模式為主導(dǎo)
大規(guī)模生產(chǎn)模式的特征
大規(guī)模生產(chǎn)模式的運(yùn)行條件
大規(guī)模生產(chǎn)模式下的管理原則
Internet革命：從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)入到新經(jīng)濟(jì)時(shí)代
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的三股力量：客戶、競(jìng)爭(zhēng)和變化
競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的改變：從產(chǎn)品導(dǎo)向到客戶導(dǎo)向
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代：大規(guī)模生產(chǎn)模式面臨的挑戰(zhàn)
對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷職能的挑戰(zhàn)
對(duì)生產(chǎn)職能的挑戰(zhàn)
對(duì)產(chǎn)品研發(fā)職能的挑戰(zhàn)
對(duì)物流配送職能的挑戰(zhàn)
第二章應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)：轉(zhuǎn)向大規(guī)模定制模式
大規(guī)模定制模式的建立
市場(chǎng)營(yíng)銷：滿足客戶需求
生產(chǎn)制造：協(xié)同快速響應(yīng)
產(chǎn)品研發(fā)：縮短上市周期
物流配送：產(chǎn)品即時(shí)交付
大規(guī)模定制模式的競(jìng)爭(zhēng)力
市場(chǎng)營(yíng)銷
生產(chǎn)制造
產(chǎn)品研發(fā)
物流配送
向大規(guī)模定制模式轉(zhuǎn)變的策略
市場(chǎng)擾動(dòng)因素分析
對(duì)擾動(dòng)環(huán)境的戰(zhàn)略響應(yīng)
向大規(guī)模定制模式轉(zhuǎn)變的步驟
第三章轉(zhuǎn)變模式：實(shí)施全程供應(yīng)鏈管理
全程供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生：適應(yīng)大規(guī)模定制模式的管理
從內(nèi)部供應(yīng)鏈到全程供應(yīng)鏈
全程供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵
走向全程供應(yīng)鏈管理：一場(chǎng)全球范圍的管理革命
全程供應(yīng)鏈管理：新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理主旋律
全程供應(yīng)鏈管理革命：對(duì)信息技術(shù)的再認(rèn)識(shí)
全程供應(yīng)鏈管理的實(shí)施：再造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
對(duì)企業(yè)整體業(yè)務(wù)模式的分析
實(shí)施全程供應(yīng)鏈管理的途徑：業(yè)務(wù)模式重組
第四章全程供應(yīng)鏈之市場(chǎng)營(yíng)銷：滿足客戶需求
全程供應(yīng)鏈營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變
市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)
營(yíng)銷管理模型
營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變
全程供應(yīng)鏈中的市場(chǎng)管理：把握客戶需求
市場(chǎng)管理目標(biāo)
市場(chǎng)管理的轉(zhuǎn)變
市場(chǎng)管理的基本內(nèi)容
全程供應(yīng)鏈中的銷售管理：快速響應(yīng)客戶需求
銷售管理目標(biāo)
銷售管理的轉(zhuǎn)變
銷售管理的基本內(nèi)容
全程供應(yīng)鏈中的客戶服務(wù)管理：保留客戶
客戶服務(wù)管理的目標(biāo)
客戶服務(wù)管理的轉(zhuǎn)變
客戶服務(wù)管理的基本內(nèi)容
全程供應(yīng)鏈營(yíng)銷模式與CRM的融合
從全程供應(yīng)鏈角度理解的CRM
CRM的關(guān)鍵成功因素
CRM應(yīng)用的障礙分析
第五章全程供應(yīng)鏈之生產(chǎn)制造：協(xié)同快速響應(yīng)
第六章全程供應(yīng)鏈之產(chǎn)品研發(fā)：縮短上市周期
第七章全程供應(yīng)鏈之物流配送：產(chǎn)品及對(duì)時(shí)交付
第八章面向全程供應(yīng)鏈的管理變革