由于環(huán)境的巨變，企業(yè)的生存與發(fā)展必須要正確觀念來掌握，不斷探索正確的方向才能邁向成功。但是，要找一條絕對正確的經營法則，也不是不可能的事。以往在書海中，經營指南、經營技巧等類書籍舉目皆是，但對于今后應如何隨著時代變化的書則不多見。就事論事，固然因為環(huán)境改變而產生的問題不斷發(fā)生，而以往所積累下來的問題也頗為可觀。而各種大大小小的問題，加上從業(yè)人員處理問題的技巧與能力亦不盡讓人滿意，就是使企業(yè)發(fā)展困難、業(yè)績衰退的主要因素。換言之，今后的企業(yè)發(fā)展，在于如何克服困難而力爭上游。要成為勝利者，就必須比其他的企業(yè)更能發(fā)現自己的缺點并予以克服。這里的關鍵也就是由以往僅要求體力、精力，專注的營業(yè)特性升級為運用智慧，以與眾不同的經營方法，達到業(yè)務開展的目標。請不要因為困難的增加而泄氣，只要看作是經營方向的調整就成了，讀完本書您一定會感到從此得心應手。若本書能成為協助您掌握時代變化的參考書，筆者馨香以祝。
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