電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理

第1章 供應(yīng)鏈管理概論
供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理的概念
供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生
供應(yīng)鏈管理的基本思想與特征
供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)容與關(guān)鍵因素
小結(jié)
思考與練習

第2章 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理
電子商務(wù)對供應(yīng)鏈管理的影響
電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的發(fā)展趨勢——集成化供應(yīng)鏈管理
電子商務(wù)化供應(yīng)鏈管理的方法與實現(xiàn)手段
電子商務(wù)支持供應(yīng)鏈管理的主要途徑
小結(jié)
思考與練習

第3章 供應(yīng)鏈管理典型模式——QR和ECR
導言
快速反應(yīng)（QR）
有效客戶反應(yīng)（ECR）
QR和ECR的比較
小結(jié)
思考與練習

第4章 供應(yīng)鏈管理中的競爭戰(zhàn)略
供應(yīng)鏈管理與企業(yè)核心競爭力
供應(yīng)鏈管理中的業(yè)務(wù)外包戰(zhàn)略
供應(yīng)鏈管理中的客戶資源管理戰(zhàn)略
供應(yīng)鏈管理中的準時采購戰(zhàn)略
小結(jié)
思考與練習

第5章 供應(yīng)鏈管理中的合作伙伴選擇戰(zhàn)略
供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系
供應(yīng)鏈合作伙伴選擇過程
供應(yīng)鏈合作伙伴選擇評價指標體系
供應(yīng)鏈合作伙伴選擇方法
小結(jié)
思考與練習

第6章 供應(yīng)鏈信息管理與信息系統(tǒng)
供應(yīng)鏈信息共享與集成的作用
供應(yīng)鏈信息失真與牛鞭效應(yīng)
應(yīng)用信息集成協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈系統(tǒng)
供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計
供應(yīng)鏈物流信息系統(tǒng)

第7章 供應(yīng)鏈管理中的信息技術(shù)
支持供應(yīng)鏈管理的信息技術(shù)概述
條碼技術(shù)
EDI技術(shù)
XML技術(shù)
小結(jié)
思考與練習

第8章 集成化供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵技術(shù)——ERP
ERP系統(tǒng)發(fā)展和特點
ERP/MRPⅡ系統(tǒng)運行基本原理
ERP系統(tǒng)項目組織與實施
我國ERP軟件市場ERP軟件系統(tǒng)評述
小結(jié)
思考與練習

第9章 供應(yīng)鏈物流管理
物流管理及其在供應(yīng)鏈管理中的作用
供應(yīng)鏈管理中的第三方物流戰(zhàn)略
供應(yīng)鏈管理中的物流配送
供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的國際物流
供應(yīng)鏈管理中的物流運作結(jié)構(gòu)
小結(jié)
思考與練習

第10章 供應(yīng)鏈管理中的業(yè)務(wù)流程重組
供應(yīng)鏈企業(yè)關(guān)系和業(yè)務(wù)流程重組的意義
供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重組原則和實施過程
供應(yīng)鏈企業(yè)業(yè)務(wù)流程分析方法
供應(yīng)鏈企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組設(shè)計
小結(jié)
思考與練習

第11章 我國企業(yè)實施電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的分析
實施供應(yīng)鏈管理對增強我國企業(yè)競爭力的重要作用
我國企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)有條件和問題
實施供應(yīng)鏈管理增強我國企業(yè)競爭力的途徑
我國企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理的實例分析
小結(jié)
思考與練習
主要參考文獻