督導(dǎo)技巧

定　價(jià)：￥16.00

作　者：	香港管理專業(yè)發(fā)展中心編
出版社：	中國紡織出版社
叢編項(xiàng)：	新管理人素質(zhì)手冊(cè)
標(biāo)　簽：	企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)

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ISBN：	9787506419130	出版時(shí)間：	2001-01-01	包裝：	平裝
開本：	20cm	頁數(shù)：	192頁	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　表現(xiàn)出色的員工在晉升為主管后，需要督導(dǎo)屬下員工工作。要督導(dǎo)下屬工作，往往比親自執(zhí)行工作更困難。如何督導(dǎo)員工，激勵(lì)他們投入工作？這對(duì)主管來說是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)?！抖綄?dǎo)技巧》一書，旨在幫助新任的年輕督導(dǎo)主管掌握一些實(shí)際的督導(dǎo)技巧，以便有效地督導(dǎo)員工，達(dá)成機(jī)構(gòu)的目標(biāo)。內(nèi)容包括：為了提高讀者的學(xué)習(xí)效率和興趣，本書更加入多個(gè)實(shí)際應(yīng)用例子，以期讀者能參考運(yùn)用?！抖綄?dǎo)技巧》除適合王覓職經(jīng)理及督導(dǎo)人員外，培訓(xùn)導(dǎo)師和大，中專學(xué)校師生也適用。

作者簡介

暫缺《督導(dǎo)技巧》作者簡介

圖書目錄

導(dǎo)論
1 督導(dǎo)人員的責(zé)任及角色
1．1管理理論
1．1．1科學(xué)管理學(xué)派
1．1．2人際關(guān)系學(xué)派
1．1．3系統(tǒng)理論
1．1．4權(quán)變理論
1．2管理階層及各階層的主要功能
1．2．1高層管理
1．2．2中層管理
1．2．3低層管理
1．3制訂目標(biāo)
1．3．1環(huán)境因素
1．3．2高層管理目標(biāo)
1．3．3中層管理目標(biāo)
1．3．4低層管理目標(biāo)
1．3．5制訂目標(biāo)的原則
1．4工作計(jì)劃
1．4．1計(jì)劃的制訂
1．4．2工作分析
1．5督導(dǎo)人員所需的技巧
1．5．1技術(shù)
1．5．2概念
1．5．3人事
2 領(lǐng)導(dǎo)技巧
2．1權(quán)力和力量
2．2領(lǐng)導(dǎo)理論
2．2．1特征理論
2．2．2領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2．2．3情景領(lǐng)導(dǎo)
2．3選擇領(lǐng)導(dǎo)方式
2．3．1領(lǐng)導(dǎo)方式
2．3．2下屬成熟程度
2．3．3工作客觀條件
3 溝通技巧
3．1員工信息
3．2溝通不當(dāng)
3．3溝通模式
3．3．1發(fā)訊人
3．3．2產(chǎn)生意念
3．3．3化成表達(dá)方式
3．3．4溝通渠道
3．3．5收訊人
3．3．6領(lǐng)悟
3．3．7行動(dòng)
3．3．8回饋
3．3．9干擾
3．4小組溝通
3．4．1委員會(huì)
3．4．2會(huì)議
4 激勵(lì)技巧
4．1激勵(lì)理論
4．1．1需要層次論
4．1．2雙因素模式
4．1．3ERG模式
4．1．4目標(biāo)理論
4．2激勵(lì)理論的應(yīng)用
4．2．1需要層次論及ERG模式
4．2．2雙因素模式
4．2．3目標(biāo)理論
4．3激勵(lì)三步曲
4．3．1留意征兆
4．3．2了解原因
4．3．3采取行動(dòng)
5 建立團(tuán)隊(duì)
5．1成為團(tuán)隊(duì)成員的好處
5．2建立團(tuán)隊(duì)時(shí)的錯(cuò)誤
5．3團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段
5．3．1組合期
5．3．2摸索期
5．3．3共識(shí)期
5．3．4發(fā)揮期
5．4有效團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)
5．4．1清晰的目標(biāo)
……
6 解決疑難
7 時(shí)間管理
8 指導(dǎo)與輔導(dǎo)
9 授權(quán)
10 人際關(guān)系
11 策劃瑟跟進(jìn)
12 執(zhí)行紀(jì)律